POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ

 

EspadrillesBarcelona accepta canvis en els 7 dies següents a la recepció de la seva comanda (La Llei 7/1996, 15 de gener, d’Ordenació dels Comerç Minorista). Les despeses de devolució van a càrrec del comprador. Per procedir a la devolució del producte haureu d’emplenar el nostre formulari de devolució i enviar-ho per correu electrònic a devoluciones@espadrillesbarcelona.com

Per poder exercir el dret a devolució els productes han de complir els següents requisits:

  • No haver-se fet servir.
  • Conservar l’etiquetatge original.
  • Tornar-se en l’embolcall original integra i sense danys.
  • Enviar els productes perquè siguin rebuts per espadrillesbarcelona.com dins dels 15 dies següents a la data de recepció

El paquet s’ha d’enviar a:

ESPADRILLES BARCELONA
DEPARTAMENT DE DEVOLUCIONS
Calle Ferran, 37
08002 – Barcelona (ESPAÑA)

 

Has d’enviar el paquet juntament amb el formulari de devolució degudament omplert i una còpia de la comanda emesa per FALUA ESPADRILLES.

Una vegada tinguem el paquet a les nostres oficines serà examinat pel nostre departament de control de qualitat per determinar si compleix els requisits anteriors.

Només s’abonaran les despeses d’enviament inicials en el cas de que la devolució sigui per un enviament erroni per part de ESPADRILLESBARCELONA.COM en les talles sol·licitades o per algun defecte de fabricació del producte enviat

 

REEMBORSAMENT DELS IMPORTS PAGATS

El reemborsament s'efectuarà a través del mitjà de pagament que va utilitzar en la seva compra.

Espadrillesbarcelona no retornarà l'import o realitzarà cap reenviament de mercaderia mentre no s'hagi verificat la recepció i l'estat de l'embalatge i dels accessoris objecte de la devolució. El preu a retornar és el que originalment figurava en la comanda, excepte les despeses de transport, que no seran retornades. Una vegada verificat el correcte estat del producte retornat, Espadrillesbarcelona.com procedirà al reemborsament de l'import en un termini màxim de 30 dies.

 

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede saber más sobre nuestra política de cookies aquí