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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

 

EspadrillesBarcelona.com acepta cambios en los 7 días siguientes a la recepción de su pedido (La Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista). Los gastos de devolución van a cargo del comprador. Para proceder a la devolución del producto deberás rellenar nuestro formulario de devolución y enviarlo por mail a devoluciones@espadrillesbarcelona.com

Para ejercer el derecho a devolución, los productos deben cumplir los siguientes requisitos:

  • No haberse usado
  •  Conservar el etiquetaje original
  • Devolverse en el envoltorio original integro y sin daños.
  •  Enviar los productos para que sean recibidos por EspadrillesBarcelona.com en los siguientes 15 días a la fecha de recepción.

 

El paquete debe enviarse a:

 

ESPADRILLES BARCELONA
DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIONES
Calle Ferran, 37
 08002 – Barcelona (ESPAÑA)

 

Debes enviar el paquete junto con el formulario de devolución debidamente cumplimentado  y una copia de pedido emitido por FALUA ESPADRILLES.

Una vez recibido el paquete será examinado por nuestro departamento de control de calidad para determinar si se cumplen los requisitos anteriores.

Solo se abonaran los gastos de envío iniciales en caso de que la devolución sea por un envío erróneo por parte de ESPADRILLESBARCELONA.COM en las tallas solicitadas o por algún defecto de fabricación del producto enviado.

 

REEMBOLSO DE LOS IMPORTES PAGADOS

 

El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en su compra.

Espadrillesbarcelona no devolverá el importe o realizará ningún reenvio de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y el estado del embalaje y de los accesorios objeto de la devolución. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que no serán devueltos. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, EspadrillesBarcelona.com procederá al reembolso del importe en un plazo máximo de 30 días.

 

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